+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и обл. +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и обл.

Модно ли забрать деньги если я против ремонта телефона

Модно ли забрать деньги если я против ремонта телефона

Не пропустите самое важное, что происходит в Интернете. Подписаться Не сейчас.

Александр Кузнецов 22 Января, -

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
 
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 (499) 653-60-72 Доб. 355 Москва и область или +7 (812) 426-14-07 Доб. 525 Санкт-Петербург и область.
Это быстро и бесплатно!
Оглавление:

Мифы и правда о гарантии на смартфоны и планшеты. Часть 1

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу.

Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Это самый простой вариант возврата денег, не требующий оформления дополнительной документации. Он возможен, когда стороны согласны с результатом проведенной работы. Если мастер признает, что действительно не сделал ремонт качественно и согласен вернуть деньги, то их передача не представляет сложностей.

Однако подобное развитие событий встречается крайне редко. Чаще мастера не хотят возвращать деньги, мотивируя это тем, что дефект был устранен, но возник снова. В подобных ситуациях придется доказывать свою правоту и возвращать потраченные средства в принудительном порядке. Если мастер отказывается возвращать деньги за некачественную услугу и договориться с ним не получается, придется подключать соответствующие инстанции. Но прежде чем куда-то обращаться с жалобой, нужно зафиксировать, что вы пытались решить вопрос мирным путем.

Для этого направьте претензию в адрес организации, проводившей ремонт. Документ составляется в свободной форме, но в нем нужно указать:. Документ можно написать от руки или напечатать. Количество экземпляров — 2, один остается у заявителя, другой - у мастера. При этом, на вашем экземпляре должны расписаться, что документ принят. Если организация отказывается принимать претензию, направьте ее заказным письмом и обязательно сохраните почтовый квиток.

Этот документ будет приложен к остальному перечню, который будет подаваться в соответствующую инстанцию. Защитить свои права в ситуации с некачественным ремонтом можно не только в суде.

Вы можете обратиться в:. Направить жалобу в Роспотребнадзор можно одновременно с направлением претензии мастеру. Это делается в тех случаях, когда вероятность решения вопроса мирным путем минимальна. В обращении следует указать проблему, приложить свой экземпляр претензии с пометкой о принятии или почтовым квитком. После этого, сотрудники органа посетят организацию с внеплановой проверкой. В ее ходе будет проверяться:. В результате подобного посещения на мастера будет наложено обязательство по удовлетворению ваших требований.

Также возможно наложение штрафа, размер которого определяется в каждом конкретном случае. Вы также можете обратиться в прокуратуру за защитой своих прав потребителя. В результате вашей жалобы будет произведена прокурорская проверка вместе с представителями Роспотребнадзора.

В ходе проверки также будет проверяться соответствие законодательным нормам. Результатом такого выезда может стать наложение штрафа и обязательство исполнить свои обязательства по возврату денег за некачественные услуги. В судебные органы можно обратиться сразу, минуя Роспотребнадзор и прокуратуру, либо в последнюю очередь, если вышеназванные инстанции не помогли с решением вопроса.

Для обращения в суд нужно:. Закон не устанавливает конкретной формы его составления, но регламентирует необходимость детального прояснения ситуации.

Если в иске будут отсутствовать существенные подробности дела, он не будет принят к рассмотрению. Чтобы этого не произошло, в документе нужно указать:.

Чтобы повысить вероятность исхода судебного процесса в свою пользу, нужно заранее позаботиться о создании доказательной базы. Чтобы доказать низкое качество оказанных ремонтных работ, стоит пригласить независимого эксперта.

Он проведет свое исследование и составит отчет о результатах. Так как судебный процесс инициируется заказчиком, экспертизу будет оплачивать, скорее всего, он. Но если по результатам будет определена вина мастера за не устранение неполадок, он обязан будет компенсировать стоимость экспертизы.

Это зависит от результатов судебного процесса. Если вина ответчика организации будет доказана, ему придется возместить понесенные расходы на найм защитника. Подобное требование устанавливается судом и отражается в судебном решении.

Взыскать моральный ущерб можно как в досудебном, так и судебном порядке. В первом случае нужно донести до мастера, что вы потеряли из-за него свое время и, возможно, деньги.

Подкрепляйте свои слова убеждением, что мирное решение вопроса пройдет легче, чем обращение в Роспотребнадзор и судебные инстанции. Напомните о необходимости сохранения имиджа компании. При этом крайне важно быть максимально корректным и не завышать объемы запрашиваемой компенсации.

Размер морального вреда следует определять в соответствии с временем, потерянным на ремонт. Если решить дело мирно не получилось, придется обращаться в суд. В данном случае необходимо привести веские доказательства действительности ущерба. Например, если речь идет о сломанном телефоне бизнесмена, указать, что моральный вред заключался в потере имиджа, что крайне невыгодно для предпринимательской деятельности.

Претензии по качеству оказанной услуги можно предъявлять в течение гарантийного срока, установленного в конкретном случае. Если он не определен, вы можете обратиться за компенсацией в течение двух лет. В случае судебного решения вопроса, действует стандартный срок давности иска — 2 года. Если речь идет о неисполнении обязательств по договору подряда, обратиться за возмещением можно в течение 1 года. Таким образом, получение некачественной услуги всегда подлежит компенсации, которую нужно требовать, следуя перечисленному алгоритму действий.

Если вы заключали подрядный договор, сроки требования компенсации установлены в нем. Но если соглашения нет, у вас есть 1 год с момента окончания работ на обращение в суд по данному вопросу. Таким образом, вы еще успеваете направить иск. В данном случае вам нужно заказывать независимую экспертизу или обращаться в другой сервис, где сделают ремонт. Опубликовал : Вадим Калюжный, специалист портала ТопЮрист.

Сдал в сервис ноутбук, но после ремонта он стал работать еще хуже. Я попытался поговорить с ребятами оттуда, чтобы они или вернули мне деньги или бесплатно сделали повторный ремонт, но они отказываются. Как мне определить качество ремонта, чтобы доказать, что они сработали недобросовестно?

Анна - ТопЮрист. Здравствуйте Александр. Вам следует направить в адрес сервисной службы претензию, ее копию с их подписью о принятии претензии оставить у себя. В данном документе вы, согласно ст. Чтобы доказать наличие дефекта в ноутбуке, вы можете самостоятельно сдать его на экспертизу. Возмещения расходов на нее, которые фактически являются убытками, вы вправе требовать с сервисного центра.

Наняла бригаду рабочих для ремонта ванной. Мало того, что положили плитку криво, так еще и сломали мне новую сантехнику. Деньги мне возвращать отказываются, работу переделывать я им не доверяю. Что мне делать в этой ситуации, какие документы для возврата средств подготовить и куда обращаться? Добрый день. В первую очередь вам стоит произвести независимую экспертизу ремонта, в заключении которой будут перечислены недостатки и определена стоимость их устранения. Для этого вам понадобятся чеки из магазинов, договор с подрядчиком и акты выполненных работ.

После чего вам необходимо составить претензию в адрес исполнителя работ на основании ст. Если же для исправления недобросовестного ремонта вы обратились к другому подрядчику, то вы вправе требовать в претензии возместить понесенные вами расходы, в том числе и на осуществление независимой экспертизы. К претензии следует приложить заключение экспертизы, копии договора с подрядчиком, актов выполненных работ, чеков из магазинов.

Если в досудебном порядке разрешить спор не получится, то придется обращаться в суд с иском. Сдал часы в часовую мастерскую в ремонт, в связи с остановкой хода часов. Делали около месяца, сделали ход, но часы стали запотевать, на следующий день сдал по гарантии, опять делали месяц, сказали сделали, взял, через шесть дней опять запотели, опять сдал, через неделю позвонили сказали что там появилась коррозия, и сказали что это не гарантийный случай. Но часы я им сдавал без протечек.

Что сделать как с ними побороться. Добрый день! Отдала ноутбук в ремонт, так как он перестал работать. Сказали, что проблема в процессоре, обещали починить за , в ходе ремонта оказалось, что нужно заплатить Так же неожиданно появилась проблема с внешней видеокартой.

Сейчас ноутбук я забрала, но работать он отказывается постоянные системные ошибки. Считаю, что ошибки возникают из-за некачественного ремонта.

Что я могу сделать и в этом случае? Здравствуйте,такая ситуация:отдала телефон в ремонт,ремонт сделан не качественно и вдобавок ко всему появились внешние дефекты,об этом сразу же сказала мастеру, что платить за такой ремонт я не буду ,телефон не отдают ,ссылаясь на то что его отдадут на независимую экспертизу что делать? Какие документы запросить как подтверждение того что его действительно отдали на экспертизу ,а не просто держат у себя??? Здравствуйте, отдала телефон в ремонт после падения в воду мне сказали что посмотрят его и скажут что и как с ним.

Если смартфон сломался, можно вернуть две цены. Но получится не всегда

Уважаемые посетители сайта! На этой странице вы найдете ответы на вопросы о защите прав потребителей от наших юристов. Добрый день, подскажите купила компьютерное кресло 09,02,16, начала отпадать задняя панель на спинке кресла, она пластиковая, обратилась в магазин по месту покупки 05,07,16, кресло -стул не подлежит ремонту, могу ли я требовать возврат денег если у меня нет товарного чека от этого магазина и в каком объеме. Оплатил товар полностью

Спустя два года смартфон перестал включаться. Провели экспертизу, подтвердился производственный недостаток. Тут нет других вариантов: первой всегда должна быть просьба бесплатно починить телефон.

Если в телефоне после покупки обнаружились существенные недостатки, его можно вернуть в магазин и потребовать возвратить деньги или обменять на другой телефон. Чтобы это сделать, необходимо четко знать свои права. Многие продавцы пользуются юридической безграмотностью покупателей и намеренно вводят их в заблуждение. Возврат некачественного телефона возможен в течение 14 дней после покупки, не считая дня продажи.

Экспертиза по ремонту телефона

Передача неисправленной вещи на ремонт не всегда гарантирует хороший результат. И если вам отдали товар с дефектом, возникает вопрос, можно ли вернуть деньги, потраченные на ремонт. Ниже мы расскажем, как действовать в подобной ситуации, на какие законы опираться и какие нюансы учитывать, чтобы решить вопрос в свою пользу. Права гражданина при получении некачественной услуги в том числе, ремонта , регулируется Законом о защите прав потребителей далее Закон. Потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы оказанной услуги вправе по своему выбору потребовать:. Это самый простой вариант возврата денег, не требующий оформления дополнительной документации. Он возможен, когда стороны согласны с результатом проведенной работы. Если мастер признает, что действительно не сделал ремонт качественно и согласен вернуть деньги, то их передача не представляет сложностей.

Юрист отвечает на вопросы о правах потребителей

Меня зовут Зина. В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Он не работал, но вернуть сразу не получилось. Меня отбривали отписками, я мучилась с нерабочим телефоном, но всё же отсудила 54 рублей компенсации у салона.

Выплачивать налог должны все владельцы, за исключением льготных категорий.

Каждый из них более подробно описан ниже. Все объекты дешевле 100 000 руб. Все эти документы нужно отсканировать или сфотографировать и прикрепить к обращению.

Как вернуть мобильный телефон в магазин. Изучаем правовые основы

Обратите внимание, на то, что в некоторых субъектах установлено разное определение для ночи в летний и зимний сезоны, в будни и выходные.

К сожалению, есть люди, которые не понимают ценность добрососедства или не умеют договариваться. Присвоение недвижимости полноценного номера закрепит правовой статус предмета и собственника.

В него включена справка о заработной плате гражданина, которая берется у работодателя. Доказанность совершения такого проступка, уже достаточное основание для применения к лицу наказания предусмотренного нормами права.

Правила размещения сигарет в магазине. Так, головной офис работает с 8:30 до 19:30 по будним дням и с 8:30 до 18:00 по субботам, воскресенье - выходной день. Пенсия в Чернобыльской зоне.

Отсудить у МТС в 3,5 раза больше денег, чем стоил бракованный телефон

Начисление зарплаты гражданскому персоналу. Это свидетельствует о том, что государство, несмотря на кризисные явления в экономике, заботится о семьях, решивших во второй раз обзавестись пополнением. С виновника его уже не получишь, так что опять же придется требовать его с родственников погибшего, и опять же в порядке иска в суд. Важно учитывать, что за нарушение сроков получения новой прописки в паспортном столе могут потребовать заплатить штраф в размере до 3000 рублей, в зависимости от длительности просрочки.

В муниципалитетах, где разница между рождаемостью и смертностью имеет положительное значение, многодетными считаются семейства, имеющие четверых и более детей. Между тем обстоятельства, касающиеся характера возникших правоотношений между истцом и ответчиком, с учетом подлежащих применению норм трудового и гражданского законодательства в качестве юридически значимых определены не были, предметом исследования и оценки судов первой и апелляционной инстанций в нарушение приведенных требований Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не являлись.

Платить за электроэнергию по счетчику выгодно, так как учитывается только поставленный ресурс. В случае нарушения срока выплаты агентского вознаграждения, установленного п.

11 месяцев разборок, суд и выплата компенсации в % от В прошлом году я купила в салоне МТС телефон за 15 рублей. Получить обратно деньги можно, даже если косяк не особо влияет на работу устройства. а обращалась к продавцу для диагностики и ремонта — иначе.

В таких вагонах может не оказаться биотуалета. Максимальная сумма выплаты при покупке жилья на сегодня - это выплата для ипотечного жилья. Кроме того, в случае если права работника не были нарушены, то может идти речь о малозначительности правонарушения, что также может стать основанием для исключения ответственности работодателя (ст. Об этом мы рассказали в нижеследующей таблице.

Покупатель указал на продавца, чтобы привлечь его в процесс в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований на предмет спора.

Люди, которые не привыкли доверять интернету или смс-банкингу, могут осуществить оплату штрафа за езду без страховки в банке. В нашей статье мы постарались подробно описать, как оформить карту студента, и рассмотреть все самые популярные вопросы.

Кто имеет право на имущественный налоговый вычет.

Но изначально рекомендуем обратиться к местным чиновникам. Льготники не всегда имеют возможность пользоваться предоставленными им преференциями. Отследить действительного нарушителя очень сложно.

Как заменить водительские права.

В первом случае, используя информацию о вас, преступник может попытаться получить доступ к игровому аккаунту. Внизу - морские волны, по которым идет субмарина.

Пострадавший сотрудник сможет оспорить действия работодателя в суде и восстановиться в должности. Срок действия кадастрового паспорта на земельный участок тоже не оговорён, поэтому считается бессрочным.

Максимум на что можно рассчитывать, это использовать накопленные финансы, как первоначальный взнос. Правовые последствия пропуска срока для принятия решения данным законом не установлены. Еще раз спасибо за ответ на мою проблему.

Помимо того, награждаются люди, совершившие поступки, повышающие престиж Службы. После подписания договор передается на регистрацию в Росреестр. Сделка по купле-продаже торгового павильона (киоска) представляется собой сделку по купле-продажи движимого или недвижимого имущества, которая оформляется с помощью договора купли-продажи.

В случае их отсутствия критериями соответствия выступают обычаи оборота и другие правила, обычно применяемые к таким отношениям. Больше того, он обязан так поступить.

Мониторинг можно было осуществлять раз в год.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ,РЕМОНТ ПО ГАРАНТИИ ,НАШИ ПРАВА

Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему - позвоните прямо сейчас:
 
+7 (499) 653-60-72 Доб. 355 - Москва и область.
+7 (812) 426-14-07 Доб. 525 - Санкт-Петербург и область.

Это быстро и бесплатно!
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Фаина

    ))) Всё правильно, надо шевелиться.

  2. Сильвия

    ) Пароль спалил ну и ну теперь я слежу за тобой Здраствуйте!

  3. Марфа

    Китаицы эта фигня ,чуреки пилят грузят переробатывают.

  4. Глафира

    Когда же все сгниёт то тут все просто, один из приставов решил забрать машину себе за копейки, и продать подороже на бу рынке.